Site üzerinden almak istediğiniz ürünü seçtiğinizde Shopier Lenavira mağazasına
yönlendirilirsiniz. Daha sonra ürün adedi seçip "Hemen Al" butonuna tıklayarak iletişim bilgileri
sayfasına yönlendirilirsiniz. Bu sayfada e-posta, telefon ve adres bilgilerinizi doldurmanız
yeterlidir. Sipariş detayınızı Lenavira web sitesi üzerinden görebilmek için üye olurken Shopier
siparişleri için kullandığınız e-posta bilgilerinizi kullanmanız gerekmektedir.
Sipariş Geçmişi Nasıl Görünür?
Eğer Kullanıcı Paneli'nde Shopier siparişleri için kullandığınız e-posta ile giriş yapmış iseniz
"Siparişlerim" kısmında siparişlerinizi görebilirsiniz.
Siparişlerimin Detayını Nasıl Görürüm?
Sipariş detaylarınızı görmek için hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir. Hesabınıza giriş
yaptıktan sonra, sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayarak "Hesabım" sayfasına gidin. Ardından
"Siparişlerim" bölümüne tıklayın ve görmek istediğiniz siparişin yanındaki "Sipariş Detayı" butonuna
tıklayarak sipariş durumu, ödeme bilgileri ve kargo takip numarası gibi tüm detayları
görüntüleyebilirsiniz. Lenavira web sitesine giriş yapmak istemiyorsanız Shopier sipariş takibi panelinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Ödemeyi Nasıl Yapabilirim?
Ürününüzü seçtiğinizde Shopier Lenavira mağazasına yönlendirilirsiniz. Mağazada
ödeme yapmak için kredi kartı bilgilerinizi girebilirsiniz. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, sipariş
detayınızı Lenavira web sitesi üzerinden veya Shopier sipariş takibi panelinden görebilirsiniz.
Ürününüz en geç üç iş günü içerisinde kargoya verilir ve teslimat süresi kargo şirketine göre değişir. Bayram ve hafta sonu teslimatlarda gecikme olabilir.
Nasıl İade Edebilirim?
Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde kullanılmamış ürünleri bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade için WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Nasıl Üye Olabilirim?
Lenavira'nın resmi web sitesi ile üye olabilirsiniz. Üye olmak için sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayarak "Üye Ol" linkine tıklayarak e-posta ve şifre bilgilerinizi doldurmanız yeterlidir.
Shopier'e Nasıl Kayıt Olabilirim?
Shopier'e kayıt olmadan sipariş vermeniz gerekmektedir. Sipariş verirken lenavira.com.tr'de üye olmak için kullandığınız e-posta bilgilerini kullanmayı unutmayınız.
Ürünleri Kendiniz Mi Üretiyorsunuz?
Ürünlerimizin tamamı kendi üretimimizdir. Sağlıklı ve doğa dostu olması için elimizden gelen her detaya dikkat ediyoruz.
Yayla Pınarı Sabunu Kokusuz Mu?
Yayla Pınarı sabunumuz kokusuzdur. Herhangi bir sentetik koku eklenmemiştir. Fakat sabun yapımı için kullanılan yağların kendi doğal kokusu mevcuttur, bu yüzden %100 kokusu olmayan bir ürün beklememelisiniz.
Yayla Pınarı Sabunu %100 Doğal Mı?
Sabunumuzun tamamı doğal ve kaliteli yağlarla yapılmıştır. %100 doğal ve %100 vegan bir üründür.
Yayla Pınarı Sabunu Elde Kuruluk Yapar Mı?
Yayla Pınarı sabunu nemlendirici özelliğe sahiptir ve elde kuruluk yapmaz. Fakat her cilt farklı olduğu için bazı ciltlerde sabunun nemlendirici yapısı yeterli gelmeyebilir.
Yayla Pınarı Sabununda Kimyasal Maddeler Var Mı?
Kimyasal madde kavramı toplum tarafından yanlış kullanılmaktadır. İçinde kimyasal madde olmayan bir ürün üretimi hangi firma olursa olsun mümkün değildir. Doğru soru: "zararlı kimyasallar var mı?" şeklinde olmalıdır. Yayla Pınarı sabunumuzda tamamen doğal kimyasallar kullanmaktayız ve cilde zarar veren toksik veya kanserojen maddelerin hiçbiri bulunmamaktadır.
Yayla Pınarı Sabunu Anti Alerjik Midir?
Sabunumuz anti alerjiktir fakat bu, doğal yağlar kullanılarak ve sentetik kokular veya kimyasallar eklenmeyerek elde edilir. Sabunun içindeki yağlar alerji riskini minimize edecek şekilde planlanmıştır fakat satın almadan önce içerik kısmından sizde alerji yapacak yağ çeşidi var mı diye bakmalısınız.
Yayla Pınarı Sabununun İçeriğinde Hangi Yağlar Var?
Hindistan cevizi yağı, palm yağı ve zeytin yağı.
Sizinle Nasıl İletişime Geçebilirim?
Siparişleriniz ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize WhatsApp üzerinden ulaşın. Anasayfadaki WhatsApp simgesine tıklayarak iletişime geçebilirsiniz.
SSS - Lenavira | Doğal Sabun ve Kozmetik Hakkında Sıkça Sorulan Sorular