MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI

Ticari Unvanı: LENAVIRA

Adres: Ordu, Türkiye

E-posta Adresi: destek@lenavira.com.tr

Telefon: WhatsApp Hattı

1.2 – ALICI

LENAVIRA e-ticaret sitesine (bundan böyle “Site” olarak anılacaktır) üye olan ve alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişi. Üyelik veya alışveriş sırasında kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı; niteliği, satış bedeli ve aşağıda belirtilen diğer özellikleri Site üzerinde ilan edilen ürün(lerin) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Satışa konu olan mal veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, ALICI’nın siparişi onayladığı anda Site’de yer alan bilgiler doğrultusunda oluşur.

Ürünlerin temel niteliklerine ve fiyatlarına ilişkin bilgiler, Site’de ya da satışın gerçekleştiği Shopier platformunda ilan edildiği şekilde geçerlidir. SATICI, işbu bilgileri güncelleyene veya değiştirene kadar geçerli olur.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Site’de ve/veya Shopier platformunda sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerine bağlı olarak ön bilgilerde belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir.

4.3. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle siparişin ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve bedelinin ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemiyle ödenmiş olması şarttır. Banka veya finans kuruluşundan kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle ürün bedeli ödenmez veya iptal edilirse, SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucu ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.8. SATICI, mücbir sebepler (doğal afet, salgın, hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi vb.) veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirir. Bu takdirde ALICI; siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsaliyle değiştirilmesini veya engelleyici durum ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde (posta, e-posta vb.) bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması gereklidir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:

• 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası,
• İade formu,
• Ürünün kutusu, ambalajı, varsa tüm standart aksesuarları ve varsa hediye/promosyon ürünleriyle birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.

5.4. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını karşılamakla yükümlüdür.

5.5. Cayma hakkının kullanılması halinde iade masrafları (yurtiçi kargolar için) SATICI tarafından karşılanabilir; ancak yurt dışı gönderilerde aksi belirtilmedikçe kargo ücreti ALICI’ya ait olabilir.

5.6. İade edilen ürünün bedeli, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içinde ALICI’ya ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler (örneğin çabuk bozulma tehlikesi olan, son kullanma tarihi geçebilecek veya hijyen sebebiyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler), tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar ile kullanılmaya başlandıktan sonra iade edilmesi mümkün olmayan ürünler için cayma hakkı geçerli değildir.

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI, temerrüde düştüğü hallerde SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. SATICI’nın temerrüdünün ALICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak zorunda değildir.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Site üzerinden ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilen işbu sözleşme, taraflar arasında hukuki olarak bağlayıcılık kazanır ve yürürlüğe girer. ALICI, sözleşme koşullarını kabul ettiğini onayladığında, tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.

SATICI

LENAVIRA

ALICI

Site’de yer alan üyelik kaydıyla veya alışveriş için diğer yönlendirilen sitelerde işlem yapan tüm gerçek veya tüzel kişiler.